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不论是门卫,前台,同事or邻居签收,只要亲打开包装发现问题,亲只需给我们提供外包装一起的破损商品照片,我们都会包赔。
专业的打包和人性化的售后为亲解决所有的后顾之忧。
不管你遇到任何的问题都可以我们,我们都会在非常短时间给亲满意的答复。
亲煤买前必看常见疑问!!!
1.老板,我购买了你们这一款折叠桌快递途中出现破损怎么处理?是门卫代签收的,我根本没有验货。快递扔下快递就跑了,都不让我验货!这些情况下出现破损怎么处理?
掌柜:任何情况下货物出现破损,您及时拍照并和我们在线客服邮件取得,我们24小时内帮您补发破损的地方。破损的不需要您重新退回,当然补发是免费的。
2.我这个买回来还需要我自己安装吗?我动手能力差,没工具怎么办?以前网上买了个鞋柜,自己装了四个小时没装好后来被我扔了,这个会有这个情况吗?
掌柜:我们给您安装好再发货。
3.我们是单位购买的,你们能够提供正式吗?
掌柜:可以提供正规的,货物名称可以选择折叠桌或者办公用品。麻烦亲们拍的时候留言的抬头,或者和我们在线客服,一般是和货物同行的。
绝大部分地区包邮的,不包邮地区(辽宁,吉林,黑龙江,海南,青海,甘肃,内蒙古,新疆,西藏)我们给您承担一部分运费,适当补一点运费。我们的快递有国通快递(查询是否能到复制网址到浏览器中打开),因为大件商品比较重不支持备注快递,不到的亲们请拍前客服!
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